Pusat bantuan
Pertanyaan? Tanyakan saja!
Semua tentang terhubung, widget, Tuyo+, dan privasi Anda.
Tuyo adalah aplikasi menggambar kecil untuk berdua. Gambar sesuatu — hati, “selamat pagi!”, kucing jelek — dan itu muncul di layar kunci, widget layar utama, dan Dynamic Island pasangan Anda dalam hitungan detik. “Tuyo” berarti “milikmu” dalam bahasa Spanyol: setiap coretan yang Anda kirim benar-benar milik mereka.
Masuk dengan Apple, Google, atau email, lalu bagikan kode undangan 6 huruf Anda. Saat orang tersayang Anda memasukkannya, kalian terhubung. Anda hanya bisa terhubung dengan satu orang pada satu waktu — itulah intinya.
Ya. Tuyo dibuat untuk keduanya sejak hari pertama, jadi iPhone dan Android bisa saling mencoret dengan widget, streak, dan memori yang sama.
Tuyo tersedia dalam bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, Italia, Hindi, Indonesia, Jepang, dan Korea. Aplikasi mengikuti bahasa ponsel Anda secara otomatis, dan Anda bisa mengganti bahasa situs web dari menu.
Biasanya dalam beberapa detik. Data goresan sangat kecil (di bawah 4 KB), jadi ia berjalan di dalam push notification itu sendiri dan dirender langsung — tidak perlu mengunduh gambar.
Di iPhone: Layar Kunci (persegi panjang, lingkaran, dan inline), widget Layar Utama kecil dan sedang, serta aktivitas gambar live Dynamic Island. Di Android: widget layar utama yang bisa diubah ukurannya, notifikasi layar kunci bergambar besar, dan widget layar kunci Android 16+.
Pastikan notifikasi aktif untuk Tuyo dan Mode Daya Rendah mati — iOS membatasi penyegaran widget dalam Mode Daya Rendah. Di Android, izinkan Tuyo berjalan di latar belakang di pengaturan Baterai. Membuka aplikasi sekali juga memaksa penyegaran.
Coretan foto tanpa batas, kuas premium (glitter, neon, marker), paket stiker baru setiap bulan, Memori selamanya dalam HD, dan replay goresan demi goresan. Satu langganan membuka Tuyo+ untuk kalian berdua.
Langganan dikelola oleh Apple atau Google. Di iPhone buka Pengaturan → nama Anda → Langganan → Tuyo. Di Android buka Google Play → Profil → Pembayaran & langganan → Langganan → Tuyo. Anda tetap memiliki Tuyo+ sampai akhir periode berbayar.
Pengembalian dana ditangani oleh toko tempat Anda membayar. Ajukan di reportaproblem.apple.com atau melalui riwayat pesanan Google Play. Pelanggan UE juga memiliki hak penarikan 14 hari jika berlaku.
Hanya Anda dan orang yang terhubung dengan Anda. Coretan dienkripsi saat transit dan saat tersimpan, kami tidak pernah menjual data Anda, dan kami tidak menggunakan gambar Anda untuk melatih model AI.
Di aplikasi buka Anda → Pengaturan → Hapus akun, atau gunakan formulir di halaman Hapus Akun kami. Akun, coretan, dan memori Anda dihapus permanen dalam 30 hari.